定期購入に関する注意事項

※必ずお読みください。

1.定期購入の期間について


定期購入のご利用期間はお客様が定期購入を”解約”されるまでです。 ≪定期購入の解約については、後項 (10.定期購入の解約について)を参照。≫

2.お支払い・クレジット請求について


お支払い方法は、クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。
お支払いは、各回ごとになります。

※クレジットカードでのお支払いの際は、以下の点をお気を付け下さい。
定期購入のお申込み以降に、クレジットカードの「期限切れ」や「カード情報が変更になった」場合、お届けする回のご注文時にクレジットカードの承認が下りません。

また、システムの都合上、クレジットカードの情報を変更することができません。

クレジットカードの承認が下りなかった場合は、当店よりメールにて、ご連絡させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、再度、ご注文をお願いいたします。

3.商品の発送日について


初回を除く、各回の注文確定日の翌日が、その月の「発送日」となっております。
※お届け地域や、配送会社の都合により、お届け日が前後する場合があります。予めご了承ください。

4.定期購入お申込み後のメールについて


初回を除く、各回の発送日の1日前が、その月の「注文確定日」となっております。
当店の定期購入システムは、各回の「注文確定日」にお申込み情報が入ってくるシステムになっております。
そのため、当店からの確認メールは、注文確定日に送信させていただくことになります。

※初回分の確認メールに関しましては、ご注文後に届くメールが「確認メール」となります。

<例>2月5日にご注文の場合、
・ 初回お届け日 ⇒ ご注文時に指定されたお届け日時
・ 次回以降のご注文確定日 ⇒ 3月4日
・ 次回以降の確定メール送信日 ⇒ 3月4日

5.商品の同梱について


商品発送前であれば、他の商品も同梱可能です。同梱希望の方は、備考欄に【定期購入と同梱】と明記してください。
発送直前の場合は、お届け日が1、2日遅れる場合があります。予め、ご了承ください。
※もちろん、同梱する商品も"送料無料"とさせていただきます。

6.お問い合わせについて


定期購入に関するご質問は、お電話または、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ先:03-5419-7461 webからのお問い合せはこちら

7.発送日の変更について


発送日の変更は、各回の発送日の10日前までに、お電話または、メールにてご連絡ください。
お問い合わせ先:03-5419-7461 webからのお問い合せはこちら
≪詳しくは、後項(11.お申込み内容の変更について)を参照。≫

8.お届け先の変更について


お届け先の変更は、各回の発送日の10日前までに、お電話または、メールにてご連絡ください。
お問い合わせ先:03-5419-7461 webからのお問い合せはこちら
≪詳しくは、後項(11.お申込み内容の変更について)を参照。≫

9.定期購入の解約条件について


各回の発送日の10日前までに、後項(10.定期購入の解約について)の方法にてお手続きください。
なお、解約までにお支払いいただいた費用はいかなる場合も返金いたしかねますので、予めご了承ください。

10.定期購入の解約について


定期購入の解約を希望される方は、発送日の10日前までに、 以下のいずれかの方法にてお手続きください。

①ホームページからのご解約
ページ右上の(ログイン)をクリック

ご登録のメールアドレスとパスワードでログイン

ページ右上の(ご購入履歴)をクリック

(定期コースでのご注文)以下にある、解約したい注文の右端の(詳細)をクリック

ページ中盤の(定期コースを停止する)をクリック

(定期コースを停止してもよろしいですか?)という確認が表示されるので、(OK)をクリック

②電話での解約
03-5419-7461にお電話の上、定期コースご解約の旨お知らせください。

※解約時には、"注文番号"、"ご購入者のお名前"が必要になります。
※この期間を過ぎますと、出荷準備に入ってしまいます。その場合は、次回からの解約となります。

11.お申込み内容の変更について


お申込み内容の変更は、発送日の10日前までに、お電話または、メールにてご連絡ください。
お問い合わせ先:03-5419-7461 webからのお問い合せはこちら

【お申込み内容の変更は、下記の4項目のみとなっております。】
①商品の割合(ダークとミルクの個数)の変更
②注文数の変更
③お届け先の変更
④発送日の変更

≪お支払い方法の変更については、後項 (12.お支払い方法の変更について)を参照。≫

なお、商品の割合の変更は、ホームページからもご設定いただけます。以下の手順にてお手続きください。
ページ右上の(ログイン)をクリック

ご登録のメールアドレスとパスワードでログイン

ページ右上の(ご購入履歴)をクリック

(定期コースでのご注文)以下にある、解約したい注文の右端の(詳細)をクリック

(ご注文商品)の商品名部分の個数が記載されている部分からご希望の個数を選択

右側にある(変更)をクリック

12.お支払い方法の変更について


システムの関係上、お支払い方法の変更はできません。
お手数ですが、一度定期購入の解約をしていただき、その後改めて定期購入商品をご購入いただきますようお願いいたします。